実際の利用者55件の口コミから分かった本当のメリット・デメリット
「ハローストレージって実際どうなの？」「料金は高い？安い?」「セキュリティは大丈夫？」
全国2,500物件以上、10万室を展開する業界最大手のハローストレージ。この記事では、実際の利用者55件の口コミを徹底調査し、料金・セキュリティ・使い勝手まで、リアルな評判をまとめました。
2026年1月現在の最新情報として、キャンペーン情報や申込方法も詳しく解説します。
ハローストレージの基本情報【2026年版】
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | エリアリンク株式会社（東証プライム上場） |
| 物件数 | 全国2,500物件以上（業界No.1） |
| 総室数 | 約10万室 |
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
| タイプ | 屋内型・屋外型・バイク専用 |
| 利用時間 | 24時間365日 |
| 月額料金 | 1,500円〜（地域・サイズによる） |
| 初期費用 | 月額料金の約3〜4ヶ月分 |
| セキュリティ | ALSOK・セコム、防犯カメラ、ICカード |
| 補償 | 最大100万円（安心保証パック+加入時） |
良い口コミ・評判まとめ【55件から厳選】
実際の利用者から寄せられた良い口コミを、カテゴリー別にご紹介します。
✅ 物件数が多く、自宅近くで見つかった
👉 編集部の分析：全国2,500物件以上の圧倒的な店舗数により、自宅や職場の近くで見つけやすいのが最大の強み。
✅ 24時間365日出し入れ可能で便利
👉 編集部の分析：24時間利用可能な物件が多いため、ライフスタイルに合わせた柔軟な利用が可能。
✅ セキュリティがしっかりしていて安心
👉 編集部の分析：ALSOK・セコムの警備システム、防犯カメラ、ICカードなど多重セキュリティで安全性が高い。
✅ 空調完備で荷物が劣化しない
👉 編集部の分析：屋内型は空調設備が整っており、温度・湿度管理がされているため、大切な荷物も安心。
✅ キャンペーンで格安で利用できた
👉 編集部の分析：定期的にキャンペーンを実施しており、タイミングが合えば大幅にコストを削減できる。
✅ 契約手続きが簡単でスムーズ
👉 編集部の分析：Web完結で契約でき、クレジットカード払いなら最短即日利用も可能。
✅ 広さが十分で思ったより多く収納できた
👉 編集部の分析：0.5畳〜8畳以上まで豊富なサイズ展開で、用途に合わせて選べる。
悪い口コミ・評判の真相を検証
デメリットとして挙げられている口コミと、その真相・対策をご紹介します。
❌ 初期費用が高い
「初期費用が月額の3〜4ヶ月分かかって、予想より高かった。もっと安く始められると思っていたので残念」（40代女性）
🔍 真相と対策
真相：初期費用には、使用料（当月日割+翌月分）、管理費（2ヶ月分）、事務手数料（使用料1ヶ月分）、鍵代、セキュリティ登録料などが含まれるため、確かに月額の3〜4ヶ月分程度になります。
対策：
- キャンペーンを活用：初期費用無料キャンペーン実施中なら、大幅に削減できます
- Web申込：事務手数料が無料になるキャンペーンがあります
- 月初契約：当月の日割り費用を最小限に抑えられます
❌ 屋外型は夏暑い・冬寒い
「屋外コンテナは夏場めちゃくちゃ暑くて、整理作業が大変でした。長時間作業するのは無理です」（30代男性）
🔍 真相と対策
真相：屋外型コンテナは空調設備がないため、夏場は高温、冬場は低温になります。
対策：
- 屋内型を選ぶ：空調完備の屋内型なら温度・湿度管理されています
- 預けるものを選ぶ：屋外型は工具やタイヤなど温度変化に強いものに限定
- 作業時間を工夫：早朝や夕方など比較的涼しい時間帯に作業
❌ 解約が翌月末になる
「解約連絡をした月の翌月末が解約日になるので、1ヶ月分余計に払うことになった。日割りで解約できないのは不便」（40代女性）
🔍 真相と対策
真相：解約連絡をした月の翌月末が最短の解約日となり、日割り計算はされません。
対策：
- 月初に連絡：月初に解約連絡すれば、最小限の追加費用で済みます
- 更新月に注意：更新月をまたぐと更新料がかかるため、計画的に解約
- 早めに決断：使わなくなったら早めに解約連絡を入れる
❌ カビが発生した
「屋外コンテナに衣類を保管していたら、湿気でカビが生えてしまいました」（30代女性）
🔍 真相と対策
真相：屋外型コンテナは空調設備がないため、湿気がこもりやすく、衣類や紙類はカビのリスクがあります。
対策：
- 屋内型を選ぶ：衣類や紙類は必ず空調完備の屋内型に保管
- 除湿剤を置く：コンテナ内に除湿剤を複数設置
- 定期的に換気：月1回程度、扉を開けて換気する
- 密閉容器に保管：プラスチックケースなど密閉できる容器を使用
料金システム完全ガイド【初期費用・月額】
ハローストレージの料金体系を詳しく解説します。
📊 初期費用の内訳
| 項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 使用料（当月分） | 日割り計算 | 契約日〜月末まで |
| 使用料（翌月分） | 月額料金の1ヶ月分 | 前払い |
| 管理費（2ヶ月分） | 2,200円 × 2 = 4,400円 | 当月+翌月分 |
| 事務手数料 | 使用料の1ヶ月分 | Web申込で無料の場合あり |
| 鍵代 | 屋外型：4,400円 屋内型：3,080円 | 初回のみ |
| セキュリティ登録料 | 1,100円 | 屋内型のみ |
| 安心保証パック（2ヶ月分） | 770円 × 2 = 1,540円〜 | 任意加入 |
💰 具体的な料金シミュレーション
【例1】屋内型1畳・月額5,000円の場合（月初契約）
- 使用料（当月分）：約167円/日 × 30日 = 5,000円
- 使用料（翌月分）：5,000円
- 管理費（2ヶ月分）：4,400円
- 事務手数料：5,000円
- 鍵代：3,080円
- セキュリティ登録料：1,100円
- 安心保証パック（2ヶ月分）：1,540円
初期費用合計：約24,120円
【例2】屋外型2畳・月額8,000円の場合（月中契約）
- 使用料（当月分）：約267円/日 × 15日 = 4,000円
- 使用料（翌月分）：8,000円
- 管理費（2ヶ月分）：4,400円
- 事務手数料：8,000円
- 鍵代：4,400円
- 安心保証パック（2ヶ月分）：1,540円
初期費用合計：約30,340円
📅 月額費用（2026年1月現在の東京都内の例）
| タイプ | 広さ | 月額料金 |
|---|---|---|
| 屋外型トランクルーム | 約0.8畳 | 1,950円〜 |
| 約2畳 | 8,800円〜 | |
| 約8.4畳 | 52,000円〜 | |
| 屋内型トランクルーム | 約0.5畳 | 1,100円〜 |
| 約2畳 | 15,400円〜 | |
| 約8.4畳 | 122,700円〜 | |
| バイク専用トランクルーム | 約1.4畳 | 1,500円〜 |
| 約2畳 | 22,200円〜 |
※上記は東京都内の一例です。地域や物件によって料金は異なります。
※月額費用には管理費（月2,200円）が別途かかります。
2026年最新キャンペーン情報
🎉 今だけのお得なキャンペーン実施中！
✨ 6ヶ月間使用料半額キャンペーン
対象物件限定で、最初の6ヶ月間は月額使用料が50%OFF！
例：月額8,000円 → 4,000円（6ヶ月間）で24,000円もお得！
✨ 初期費用無料キャンペーン
事務手数料、当月・翌月分の使用料が無料になるキャンペーン！
最大で数万円の初期費用が削減できます。
✨ Web申込で事務手数料無料
Webから申し込むと、事務手数料（使用料1ヶ月分）が無料！
⚠️ キャンペーン利用時の注意点
- キャンペーンは物件によって異なります
- 期間限定のため、公式サイトで最新情報を確認してください
- 複数のキャンペーンを併用できない場合があります
他社との徹底比較
| 項目 | ハローストレージ | スペースプラス | 加瀬倉庫 |
|---|---|---|---|
| 物件数 | 2,500件以上（No.1） | 約1,000件 | 約1,500件 |
| 月額料金 | 1,500円〜 | 2,520円〜 | 2,200円〜 |
| 初期費用 | 月額の3〜4ヶ月分 | 月額の3〜4ヶ月分 | 月額の2.5〜3ヶ月分 |
| セキュリティ | ALSOK・セコム完備 | ALSOKまたはセコム | 防犯カメラのみ |
| 補償 | 最大100万円 | 最大50万円 | 任意加入 |
| キャンペーン | 6ヶ月間半額など充実 | 初月無料など | 3ヶ月半額など |
✅ ハローストレージの優位性
- 物件数が圧倒的No.1：全国どこでも見つけやすい
- セキュリティが最高水準：ALSOK・セコム両方に対応
- 補償が手厚い：最大100万円まで補償
- キャンペーンが充実：6ヶ月間半額など大幅割引あり
- 上場企業運営：信頼性・安定性が高い
申込方法・手順【最短即日利用可能】
⚡ Web申込なら最短即日利用OK！
クレジットカード払いを選択すれば、契約書のやり取り不要でスムーズ
Web申込フォームに入力
希望物件ページから「申込」ボタンをクリックし、必要事項を入力。支払い方法はクレジットカード払いがおすすめ（即日利用可能）。
入力項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、利用開始日、支払い方法など
契約完了
【クレジットカード払いの場合】
Web上で契約完了。契約書類の郵送は不要。
【口座振替の場合】
契約書類と振込用紙が郵送されるので、記入・返送して初期費用を振り込む。
利用開始
指定した利用開始日から、24時間365日いつでも荷物の出し入れが可能に！鍵またはICカードを受け取って、さっそく利用しましょう。
よくある質問【カビ・解約・審査など】
Q1. カビは大丈夫ですか？湿気対策は？
A. 屋内型は空調完備で温度・湿度管理されているため、カビの心配はほとんどありません。屋外型は空調設備がないため、衣類や紙類の保管には向きません。衣類を保管する場合は必ず屋内型を選びましょう。さらに、除湿剤を置く、定期的に換気するなどの対策も有効です。
Q2. 解約方法は？違約金はかかりますか？
A. 解約は、カスタマーセンター（0120-52-4895）に電話するか、マイページから手続き可能です。解約金・違約金は一切かかりません。ただし、解約連絡をした月の翌月末が最短の解約日となり、日割り計算はされません。例：1月15日に連絡 → 2月末解約。
Q3. 審査はありますか？誰でも借りられますか？
A. 厳しい審査はありません。基本的には誰でも申し込めます。ただし、反社会的勢力に該当しないこと、支払い能力があることなど、最低限の確認は行われます。クレジットカード払いの場合、カード会社の審査はあります。
Q4. 最短いつから利用できますか？
A. クレジットカード払いなら最短即日利用可能です。Web申込で契約が完了すれば、すぐに鍵を受け取って利用開始できます。口座振替の場合は、契約書類のやり取りがあるため1週間程度かかります。
Q5. 短期間だけ借りられますか？
A. はい、1ヶ月から利用可能です。ただし、一般的には2〜3ヶ月の最低利用期間が設定されている物件が多いです。引っ越しや季節用品の一時保管など、短期利用にも対応しています。
Q6. バイクや車は預けられますか？
A. バイク専用トランクルームがあり、バイクの保管が可能です。ラダーレール（スロープ）のレンタルもあります。ただし、車の保管は基本的にできません。
Q7. 事前に見学できますか？
A. はい、事前見学は無料で可能です。公式サイトから見学予約ができます。実際に物件を見て、広さや設備、アクセスなどを確認してから契約することをおすすめします。
Q8. 荷物の搬入はサポートしてもらえますか？
A. ハローストレージ自体は搬入サポートは行っていません。ただし、提携の引越し業者（人力引越社など）の紹介は可能です。大型荷物の搬入が必要な場合は、事前に相談しましょう。
Q9. 法人契約はできますか？
A. はい、法人契約も可能です。在庫保管、書類保管、機材保管など、ビジネス用途でも多く利用されています。法人契約の場合は、登記簿謄本などの書類が必要です。
Q10. 盗難や火災の補償はありますか？
A. 安心保証パックに加入すると、1事故・1室あたり最大50万円（安心保証パック+なら最大100万円）の補償が受けられます。火災、盗難、水濡れなどに対応しています。月額770円〜で加入できます。
ハローストレージがおすすめな人・おすすめしない人
✅ ハローストレージがおすすめな人
- 自宅や職場の近くで物件を探したい人
→ 全国2,500物件以上で見つかりやすい - 24時間いつでも出し入れしたい人
→ ほとんどの物件が24時間365日利用可能 - セキュリティ重視の人
→ ALSOK・セコム完備で安心 - 大切な荷物を預けたい人
→ 最大100万円の補償あり - 空調完備の屋内型を探している人
→ 衣類やアルバムも安心 - 信頼できる大手を利用したい人
→ 東証プライム上場企業運営 - Web申込で即日利用したい人
→ クレジットカード払いなら最短即日 - バイクを保管したい人
→ バイク専用トランクルームあり - キャンペーンでお得に利用したい人
→ 6ヶ月間半額などのキャンペーン充実
📖 関連記事
❌ ハローストレージがおすすめしない人
- 初期費用を極力抑えたい人
→ 初期費用が月額の3〜4ヶ月分かかる（宅配型の方が安い） - 自宅から荷物を送りたいだけの人
→ 宅配型トランクルーム（minikuraなど）の方が便利 - 頻繁に出し入れしない人
→ 宅配型の方がコスパが良い - 即日解約したい人
→ 解約は翌月末が最短 - とにかく安さ重視の人
→ 地域密着型の格安サービスの方が安い場合も
💡 代替案：初期費用を抑えたい、頻繁に出し入れしない方は、宅配型トランクルーム「minikura」がおすすめです。
まとめ：ハローストレージは本当におすすめ？
ハローストレージは、全国2,500物件以上、10万室を展開する業界最大手のトランクルームサービスです。
📊 総合評価
✅ メリット：
- 圧倒的な物件数で自宅近くで見つかる
- 24時間365日利用可能で自由度が高い
- ALSOK・セコム完備でセキュリティ万全
- 最大100万円の補償で安心
- 東証プライム上場企業で信頼性が高い
- キャンペーンで大幅割引あり
❌ デメリット：
- 初期費用が月額の3〜4ヶ月分と高め
- 屋外型は空調なしでカビのリスク
- 解約は翌月末が最短
🏆 結論：こんな人におすすめ！
「自宅近くで、安全に、いつでも出し入れできるトランクルームを探している」という方には、ハローストレージが最適です。初期費用は高めですが、キャンペーンを活用すれば大幅に削減できます。
一方、「頻繁に出し入れしない」「初期費用を極力抑えたい」という方は、宅配型トランクルーム「minikura」も検討してみてください。
2026年1月現在の最新情報をもとに作成しています。最新のキャンペーン情報や料金は公式サイトでご確認ください。
ハローストレージの運営会社情報
| 会社名 | エリアリンク株式会社 |
| 設立 | 2001年9月 |
| 上場 | 東京証券取引所プライム市場（証券コード：8914） |
| 本社所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル20階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 林 尚道 |
| 事業内容 | トランクルーム事業、不動産事業 |
| 加盟団体 | • 一般社団法人 日本セルフストレージ協会 • 一般社団法人 レンタル収納スペース推進協議会 • 公益財団法人 暴力団追放運動推進都民センター 賛助会員 • 警視庁万世橋警察 暴力団排除協議会 会員 |
| 会社ホームページ | https://www.arealink.co.jp/ |
コメント